◆主要功能
业务管理:方便简洁的业务接待界面,轻松设置客户下次维护保养时间,老客户自动提取相关数据信息,一键提取维修项目,减少重复录入。可以结合IC卡的使用,自动读取卡片信息,更能快速完成业务接待。
材料估算:方便业务人员为客户报价,了解现在库存情况,及时通知库房人员补充所需配件,出库人员只需双击估算材料即可作出库处理。
车间管理:一键提取车间人员进行派工,可以记录车间检测人员,技术原因,时间安排,自动统计车间人员的工作量与工时金额。并能设置工时成本,自动核算工人应提成金额。
库房管理:方便的出入库提作,同时提供紧急配件的急件出库。配件入库记录分批显示,方便跟踪配件去向,保证库房数据的正确规范,出库配件质保管理,方便处理各种返修业务。
盘点管理:独具特色的盘点管理,可以分批分天盘点,不必一次性盘完整个库房,系统自动区分已盘商品与未盘商品,正常的出入库不受影响。
结算管理:车间完工后,自动提示结算,灵活设置各种费用及优惠金额,并打印结算单给客户作为收费依据;同时结算单据可以直接修改,以满足特殊需要,而不会影响维修企业正常的库房管理和财务数据。
收银管理:自动按结算金额进行收费,可以作现金或挂账处理,为财务管理提供相关数据,自动生成现金流量表。
财务管理:方便统计查询营业及收费情况,应收应付款一目了然,自动进行成本核算。
短信平台:通过系统自带的短信网关,可以为客户发送祝福或提示短信,提醒客户应办业务。
智能提示:客户车辆维护、年审、保险、回访时间自动到期提示,方便工作人员及时与客户取得联系,同进可以通过手机短信或电话提醒客户及时办理相关业务。
客户回访:车辆出厂后可以对客户进行电话回访,并能自动生成回访报表,方便主管人员及时了解客户态度。
客户忠诚度:方便统计客户流失比率,有针对性地维护客户对企业的忠诚度,有效分析客户流失原因。
经理分析:能有效分析重点客户及利润的主要来源,投入与产出的相关比例。为公司决策提供参考数据。
权限控制与流程管理:针对每一位操作人员进行详细权限设置,同时系统自动进行流程控制,后一步骤完成后不经允许,不可以作相关修改,进一步明确相关人员责任。